■ ダウンロード商品
商品の性質上、返品及び交換は対応致しかねます。
なお、当社の全てのダウンロード商品はご購入前に試用版プログラムのダウンロード、もしくは互換性や機能詳細についてご確認いただくことができます。
当サイトではこれらの条件を前提として販売しておりますので返品・交換対応をしかねる点ご了承くださいますようお願いいたします。
■ 通常商品（物品）
※ダウンロード商品以外 【お客様都合によるキャンセル・返品・交換】
・商品発送後に送信する「商品発送のご連絡」メール送信後のキャンセルは承りかねます。
以降のキャンセルは、返品扱いとなり、下記実費はお客様のご負担です。
・お客様都合の返品は商品未開封の場合のみ承ります。
・「商品到着」から「１週間」以内に当ストアにご連絡ください。
・返品に係る送料や当ストアが返金する際の振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
【初期不良等による返品・交換】
・初期不良等は「商品到着」から「１週間」以内に当ストアに連絡をお願いします。
例： 箱等に記載の部品が含まれていない。
CD-ROMに傷があり、読み込めない。 等
【PCソフトウェアの返品・交換】
・お客さま都合のPCソフトの返品・交換は承りかねます。
・試用版のダウンロードを行い、お客様のご使用環境で動作を確認後、ご購入ください。
・また、購入する際は必ず製品名を確認してください。
「間違った製品を購入してしまったのですが、返金してもらえますか。」や、
「製品を購入しましたが、思ったように動きませんでした。」という理由では返金を承りかねます。